점점 더 치열해져만 가는 경쟁 속에서 살아남기 위해선 차별화된 전략과 마음가짐이 중요하다. 이럴 때 일수록 주어지는 주문 사항 그대로만 제작하는 수동적인 자세를 버리고 능동적으로 임해 고객들의 만족도를 높여야 한다. 이에 (주)칼라트는 더 효율적인 대안을 제시해 고객의 다양한 요구와 기대를 충족시켜주고 있다. 적극적이고 능동적인 자세와 토털시스템 구축으로 제품 하나하나 완성도 있게 제작해 사인업계로부터 좋은 반응을 얻고 있는 (주)칼라트의 귀추가 주목된다.
글_ 이승미ㆍ사진_ 김수영
최신 시스템과 분야별 전문 인력으로 경쟁력 지녀 한 곳에서 모든 것을 해결할 수 있는 원스톱 시스템은 현대시대의 트렌드 중 하나다. 이러한 현상은 사인업계도 예외는 아니다. 원스톱으로 모든 것을 해결하길 바라는 고객들이 늘어나기 시작하면서 사인업계는 다양한 장비를 갖추고, 광고물 제작 전반을 다룰 수 있는 토털시스템을 구축하기 위해 노력하고 있다. 이러한 트렌드에 발맞춰 (주)칼라트는 최신 장비와 분야별 전문 기술자들을 바탕으로 토털시스템을 구축해 차별화된 경쟁력을 갖췄다. (주)칼라트가 보유하고 있는 절단기와 절곡기, V커팅기, 레이저 장비 등 최신장비와 분야별 전문 인력은 사인제작 전반에 대응할 수 있는 요소로 작용한다. 또한 분야별로 나뉜 체계적인 조직과 전문 인력은 간단한 작업부터 손이 많이 가는 까다로운 작업까지 완성도 높게 제작 가능하도록 한다. 특히 각 부서별 장들은 풍부한 경험을 가진 (주)칼라트 못지않게 업계에서 오랜 경력을 가진 알아주는 베테랑들로 업무처리 능력이 뛰어나다. 공장장은 도면의 귀신이라는 별명이 붙을 정도로 도면에 대해 잘 알고 있는 프레임 제작 30년 베테랑이며, 채널제작부 장도 20년 넘게 종사해온 전문가이다. 한편 기술자들은 자칫 아집으로 인해 편향적인 사고를 가질 수도 있다. 그러나 (주)칼라트는 각 분야별로 전문성을 갖춘 인력들이 상대방 분야에 대해서도 베테랑 못지않게 잘 알고 있기 때문에 서로 협력하고 조언해주며 좋은 아이디어도 많이 창출한다고 한다. (주)칼라트는 회사의 큰 재산인 직원들의 편의를 위한 노력도 아끼지 않는다. (주)칼라트 김양수 이사는 “우리는 직원을 더불어 살아가고 있는 옆집 사는 사람이라고 생각한다. 직원들의 의견에 귀 기울이고 편안한 분위기에서 작업할 수 있도록 노력하고 있으며, 생활의 풍요로움을 제공해주는 것이 목표”라며 직원들을 아끼는 마음을 보였다.
상담과 대안 제시로 원청업체 경쟁력 향상에 일조 (주)칼라트는 최신 시설과 최고의 전문 인력을 바탕으로 하청전문기업의 이미지를 한 단계 끌어올렸다. 대부분은 고난이도 조형성 사인물 등 기술력을 요하거나 사람 손이 많이 가는 제품은 작업을 꺼리거나 힘들어하는 경우가 일반적이다. 또는 손이 많이 가는 까다로운 작업이기 때문에 더 높은 비용을 요구하는 경우도 있다. 그러나 (주)칼라트는 작업이 까다로워지는 한이 있어도 주어진 도면 그대로만 작업하는 수동적인 하청기업의 태도를 지양하고 있다. 원청업체와 함께 기획의 방향이나 포인트를 효율적으로 풀어갈 수 있도록 상의하는 등 능동적인 자세로 임해 원청업체에게 훌륭한 내조자가 되어 주고 있다. 이러한 (주)칼라트의 효율적인 대안 제시는 원청업체의 경쟁력을 키우는데 일조하여 많은 원청업체들은 (주)칼라트에 높은 신뢰를 갖고 의지한다고 한다. (주)칼라트의 김양수 이사는 “클라이언트들이 모든 부분에 대해 다 알 수는 없다. 우리는 그런 부족한 부분을 효율적인 대안 제시를 통해 채우고 있다. 시안을 받고난 후, 높은 품질의 제품을 원가절감하면서 효율적으로 제작할 수 있는 방법을 찾아 제안함으로써 원청업체들의 경쟁력을 키우는데 일조한다”고 전했다. 또한 신뢰와 책임감을 기본이라고 생각하는 (주)칼라트는 토털시스템 구축으로 높은 생산성까지 갖춰 완성도 높은 제품을 빠르게 납품할 수 있다. 이러한 장점은 고객으로부터 신뢰감을 얻고, 높은 평점을 받게 해준다. 실제로 LG회사의 우크라이나 지사 프레임 작업과 오륙도에 있는 SK 아파트 사인공사 등 여러 가지 다양한 작업에서 고객으로부터 높은 평점을 받았다고 한다. 앞으로 (주)칼라트의 목표는 토털시스템을 더욱 체계화 하는 것이다. 신뢰와 기술력, 그리고 전문 인력을 바탕으로 더욱 세밀하게 분업화, 전문화된 하청전문업체로 거듭나고자 하는 (주)칼라트의 행보가 기대된다. SM
<캡션> 1 가공과 제작 공간인 제1공장은 각 부서가 유기적으로 작업해 제품의 완성도를 높인다. 제2공장은 완제품을 조립하고 보관하는 장소로 이용하며 공간이 협소한 발주업체에 활용공간으로 제공하기도 한다. 2 (주)칼라트의 부서별 전문 인력은 업계에서 알아주는 베테랑들로 구성돼 간단한 작업부터 손이 많이 가는 까다로운 작업까지 완성도 높게 제작할 수 있다.
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